ВТБ начал выдавать кредиты по телефону из-за коронавируса

Кредиты ВТБ для физических лиц Занять

Банк ВТБ весной 2020 года запустил выдачу кредитов наличными по телефону. Новая услуга предназначена для тех, кто не может лично обратиться в офис банка из-за текущей ситуации с новым коронавирусом COVID-19.

Немного рекламы

Как сообщила пресс-служба ВТБ, услуга получения кредита наличными по телефону сегодня доступна только действующим клиентам банка, которые уже имеют одобренное предложение. Предполагается, что она повысит удобство и скорость обслуживания во время самоизоляции, которая сохраняется в части регионов России. 

Процесс удаленной выдачи кредита проходит в несколько этапов.

  1. Сначала клиент получает предложение сотрудника контакт-центра ВТБ по телефону.
  2. В случае согласия заемщика соединяют с сотрудником офиса, который помогает ему заполнить универсальную заявку на получение займа.
  3. Затем электронный комплект документов отправляется на подпись в ВТБ-Онлайн в рамках технологии безбумажного обслуживания.
  4. После этого клиенту останется только ознакомиться с документами на выдачу кредита в своем личном кабинете интернет-банка и подписать их простой электронной подписью в ВТБ-Онлайн.
  5. После этого кредитные средства зачисляются на счет заемщика, а все подписанные таким способом договоры хранятся в специальном разделе ВТБ-Онлайн и доступны клиенту в любое время.

Безопасность технологии достигается за счет целого комплекса мер, подтверждающих авторство и неизменность подписанного клиентом договора, а также надежной системой хранения данных и электронных документов.

Банк при звонках никогда не запрашивает полный номер карты, ее CVV-код или код из СМС-сообщений — данная информация не подлежит разглашению. Сотрудники банка также никогда не просят устанавливать дополнительные сторонние приложения для телефона, не имеющие отношения к ВТБ.

Надо отметить, что оформление кредита по телефону — это временная мера, которая будет доступна заемщикам только до 30 июня 2020 года.

«ВТБ важно поддержать заемщиков, которые в рамках текущей ситуации с COVID-19 не могут лично обратиться в офис за получением кредита», — отметил Анатолий Печатников, заместитель президента-председателя правления ВТБ.

Напомним, ранее банк уже предоставил клиентам возможность оформлять кредит наличными в ВТБ-Онлайн.

Условия и процентные ставки потребительских кредитов банка ВТБ можно посмотреть здесь


Контакты для справок

Банк ВТБПодробнее условия перекредитования потребительских кредитов узнавайте в банке ВТБ.

Официальный сайт:
www.vtb.ru

Телефон:
1000 (С мобильного телефона);
8 (800) 100-24-24 (Бесплатный звонок по России);
+ 7 (495) 777-24-24 (Для жителей Москвы и Московской области).

Генеральная лицензия Банка России №1000. Информация не является публичной офертой.

Реклама

Поделиться с друзьями
Лидия Рыбакова
Лидия Рыбакова

Лидия Рыбакова — работала экономистом, затем несколько лет – в МФО. На нашем сайте составляет обзоры кредитных программ ведущих банков, рассказывает о том, как получить деньги взаймы, когда они нужны, и не прогореть.

Оцените автора
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
10БАНКОВ.Net
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я принимаю политику конфиденциальности.

  1. Аватар
    Ирина

    Помощь в получении кредита. Кредитная история, наличие просрочек не имеют значения.

  2. Аватар
    Алексей

    Bobby, никто тебе помогать не собирается. Гасят твой кредит без процентов, выдают тебе новый под проценты. Все в плюсе, и они и ты с процентами чуть ниже прежних

  3. Аватар
    Bobby

    Ой, ну не верится что-то. Вообще-то у меня долгов куча. Ну не верю, что кто-то поможет. Извините.